sha.me создали практикующие врачи-косметологи Анна Шабалина и Екатерина Мелиди. У каждой более 20 лет практики. Косметика производится в России.

Если главный запрос — увлажнение, начните с Moisturizing Serum. Для кожи с несовершенствами и следами после них рассмотрите Purifying Serum. Для дневного сияния — Glow Cream. Anti-aging Serum предназначена для вечернего ухода с ретиноидами и требует постепенного введения. Подобрать первый продукт поможет короткий тест на сайте.

Сыворотка и крем выполняют разные задачи. Сыворотку наносите на очищенную кожу, затем используйте подходящий крем. Утром это может быть Glow Cream; вечером — ваш привычный крем. Ночного крема в текущей линейке sha.me нет.

Нет. Несмотря на слово Purifying в названии, это сыворотка, которая остаётся на коже. Её наносят после очищения и перед кремом. Она не заменяет средство для умывания и не требует смывания после нанесения.

Базовый порядок: очищение, сыворотка, крем. Для утреннего ухода можно выбрать Moisturizing Serum или Purifying Serum и нанести сверху Glow Cream. Если нужна защита от солнца, используйте отдельное солнцезащитное средство по его инструкции.

Да, средства можно включать в одну систему ухода. Начните с одной сыворотки под основной запрос и крема. Не нужно сразу наносить все сыворотки. При введении Anti-aging уточните сочетание с вашим текущим активным уходом; не добавляйте второй ретиноид самостоятельно.

Только вечером, на чистую сухую кожу, избегая области глаз и губ. Начните с 2–3 применений в неделю и повышайте частоту только при хорошей переносимости. После сыворотки нанесите крем. Не используйте в один вечер с другими ретиноидами, AHA/BHA-кислотами и бензоилпероксидом без согласованной схемы. Днём используйте солнцезащитное средство широкого спектра с SPF 30 или выше.

В составе Glow Cream есть UV-фильтры, однако подтверждённый уровень SPF для крема на сайте не заявляется. Для защиты от солнца используйте отдельное солнцезащитное средство с подтверждённым SPF. Это особенно важно, если в уходе есть ретиноиды.

Anti-aging Serum с ретиноидами не рекомендуем при беременности и грудном вскармливании. При планировании беременности также обсудите уход с врачом. Остальные средства выбирайте вместе со специалистом по полному составу и вашим индивидуальным особенностям.

Переносимость зависит от состава и индивидуальной реакции. Новые средства вводите по одному и сначала проверяйте на небольшом участке кожи. При выраженном раздражении или частых реакциях обсудите уход со специалистом. Anti-aging Serum не рекомендуем при гиперчувствительной коже.

Когда начать или возобновить уход после процедуры, определяет специалист, который её проводил. Не наносите средства на повреждённую или раздражённую кожу и не вводите новые активы без согласованной схемы.

Жёлтый оттенок связан с ретинальдегидом в составе. Сам по себе этот цвет не означает, что сыворотка испорчена. Всегда проверяйте срок годности и соблюдайте условия хранения.

Ощущения от текстуры и увлажнения можно оценить после применения. Изменения внешнего вида кожи оценивают при регулярном уходе; сроки зависят от выбранного средства, состояния кожи и переносимости. Мы не обещаем одинаковый результат к определённому дню.

Перед покупкой ознакомьтесь с полным составом в карточке средства, а перед применением — с маркировкой и инструкцией на упаковке. Если знаете о непереносимости компонента, проверьте его наличие в составе.

Храните при температуре от +5 до +25 °C, вдали от прямых солнечных лучей. Срок годности и срок использования после вскрытия проверяйте на упаковке конкретного средства.

Доставляем СДЭК по России. Доставку оплачивает покупатель по тарифам СДЭК; стоимость и срок перевозки будут показаны до оплаты. Также можно забрать заказ из нашего офиса в Новосибирске.

Передадим оплаченный заказ в СДЭК в течение двух рабочих дней. Считаем срок со следующего рабочего дня после оплаты, без выходных и нерабочих праздников РФ. Срок перевозки СДЭК добавляется отдельно.

Дождитесь уведомления о готовности и приезжайте по адресу: Новосибирск, ул. Крылова, 7/1, офис 3. Работаем пн–пт с 10:00 до 18:00 по времени Новосибирска, кроме нерабочих праздников. Записываться заранее не нужно. Храним оплаченный заказ 14 календарных дней после уведомления, начиная со следующего дня. Если не успеваете, напишите на support@sha-me.ru — согласуем дальнейший срок.

Онлайн через ЮKassa в течение часа после оформления. Доступные способы оплаты показаны на платёжной странице. Если оплата не поступит в течение часа, можем отменить неоплаченный заказ и снять резерв после уведомления. Оплата по отдельному банковскому счёту не предусмотрена.

Напишите на support@sha-me.ru и укажите номер заказа или позвоните по номеру +7 913 755-24-55. Адрес для возврата: Новосибирск, ул. Крылова, 7/1, офис 3. Личный приём — пн–пт с 10:00 до 18:00 по времени Новосибирска, кроме нерабочих праздников.